Tiare Shopping
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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. CHI SIAMO?

Siamo “Villesse Shopping Centre S.r.l.”, con sede legale in Località Maranuz n. 2, 34070 Villesse (GO) – Italy, Partita IVA 07523820962, Registro Imprese di Venezia Giulia 07523820962 REA GO - 76374, villesseshoppingcentresrl@legalmail.it, di seguito anche il “Shopping Centre” e/o “Tiare Shopping”. La presente informativa privacy spiega come Villesse Shopping Centre S.r.l. tratta i tuoi dati personali in qualità di Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 del GDPR (il Reg. UE 679/2016).

2. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO SU DI TE?

Al fine di poterti offrire una vasta gamma di servizi, a volte abbiamo bisogno di raccogliere informazioni che ti riguardano. In funzione dei prodotti, dei servizi o delle funzionalità delle piattaforme che intendi utilizzare di volta in volta, potranno servire determinati dati piuttosto che altri.

In linea generale, i dati oggetto di trattamento potranno essere:

  • dati di identificazione utente (ad esempio, nome, cognome, data di nascita, ecc.)

  • dati di contatto (ad esempio, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza, ecc.)

  • dati di navigazione (ad esempio, indirizzo IP, cookie, e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito o tecnologie similari) o anche Mac Address

  • dati di carattere commerciale (ad esempio, iscrizione newsletter)

  • immagini CCTV

  • altri, consulta le informative privacy dedicate ai vari servizi da noi offerti.

Tramite il sito web puoi fornirci volontariamente alcuni dati personali, tra cui nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Ad esempio, raccogliamo tali dati quando richiedi di iscriverti alla nostra newsletter, quando compili il modulo presente nella sezione “contatti”, quando prenoti uno dei nostri servizi (ad esempio il prestito di sedie a rotelle), quando utilizzi la nostra connessione WI-FI, etc. Raccogliamo anche le tue informazioni al momento della registrazione e quando compili volontariamente i nostri sondaggi sui clienti, fornisci feedback e partecipi alle nostre attività.

Raccogliamo, inoltre, dati in modo automatico tramite la navigazione sul presente sito web. Tra questi vi rientrano, ad esempio, l’indirizzo IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati per navigare sul sito, gli indirizzi URL delle richieste e il relativo orario di richiesta. Sul presente sito vengono altresì utilizzati cookie (si rimanda alla cookie policy del sito sotto citata al paragrafo 5 (III) per maggiori dettagli).

A seconda dei servizi e/o delle funzionalità richieste, alcuni dati potranno essere richiesti in forma obbligatoria, in quanto necessari ai fini dell'erogazione del servizio richiesto oppure per consentirne l’accesso.

Pertanto, tali dati sono necessari per l'esatto adempimento da parte nostra di obblighi derivanti dal contratto o necessari per adempiere ad obblighi di legge. Il mancato inserimento di tali dati potrebbe comportare l'impossibilità di ricevere tali servizi e/o prodotti.

3. FINALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati da te forniti sono trattati solo per motivi determinati, espliciti e legittimi. Trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso, per espletare i servizi da te richiesti e in relazione alle eventuali esigenze contrattuali, per adempimenti degli obblighi legali e fiscali o per un nostro interesse legittimo.

Se non diversamente indicato nelle specifiche informative privacy di ciascun servizio, i dati personali sono trattati e conservati per tutta la durata del rapporto, per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti o potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obblighi di legge o sulla base del consenso da te fornito.

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali verranno cancellati e/o resi anonimi. Per maggiori informazioni puoi chiedere accesso ai tuoi dati come descritto al successivo paragrafo 8.

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei tuoi dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonee a garantire un elevato livello di sicurezza e di riservatezza. Può essere effettuato sia tramite il nostro sito web che attraverso altri strumenti elettronici e, talvolta, anche telefonicamente (solo quando abbiamo necessità di contattarti per i servizi da te richiesti) o con l'ausilio di supporti cartacei.

5. COME UTILIZZEREMO LE INFORMAZIONI CHE TI RIGUARDANO?

Trattiamo i tuoi dati principalmente per le finalità e sui presupposti indicati di seguito:

I. Per scopi di marketing (es. Newsletter)

Desideriamo inviarti informazioni sui prodotti e/o servizi del nostro Shopping Centre, dei relativi negozi e delle terze parti con le quali potrebbero essere attivate partnership di tuo interesse. Con il tuo consenso preventivo, libero, specifico e facoltativo (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR), ti invieremo comunicazioni di natura commerciale/promozionale/pubblicitaria tramite e-mail (es. newsletter).

Se non vuoi che utilizziamo i tuoi dati per questa finalità puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento dei tuoi dati basato sul consenso prestato prima della revoca.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni e-mail oppure contattandoci agli indirizzi indicati nel paragrafo 9 “I DIRITTI RICONOSCIUTI DAL GDPR”. Il conferimento del tuo consenso è quindi assolutamente facoltativo così come lo è il conferimento dei tuoi dati personali per tale finalità: chiaramente, nel caso non acconsentissi o non ci fornissi i dati necessari, non potremo inviarti comunicazioni di natura commerciale/promozionale/pubblicitaria.

Il consenso espresso sarà valido fino a revoca e, pertanto, conserveremo i tuoi dati personali utili all’invio delle comunicazioni di natura commerciale/promozionale/pubblicitaria fino alla data della revoca stessa.

II. Per la prenotazione dei nostri servizi

Offriamo la possibilità di prenotare specifici servizi tra i quali: sale riunioni e spazi, messa a disposizione delle sedie a rotelle, ecc.

Tiare Shopping procederà, quindi, a raccogliere il tuo nome/cognome, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono allo scopo di gestire la tua prenotazione. Utilizzeremo il tuo nome/cognome, al fine di individuare chi ha effettuato la prenotazione e il tuo l'indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono per inviarti informazioni importanti ad essa relative, tra cui le notifiche di prenotazione e lo stato di aggiornamento. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di visitare i termini e condizioni e l’informativa privacy dedicata al Booking Tool.

INFORMATIVA PRIVACY - BOOKING TOOL

III. Partecipazione a concorsi, omaggi, eventi o offerte

Quando partecipi a manifestazioni a premi, omaggi, eventi o offerte, utilizziamo i dati che ci hai fornito per scopi amministrativi e gestionali. Se scegli di inserire i dati di qualcun altro, ci aspettiamo che tu abbia ricevuto il consenso della persona nominata di cui ci hai fornito i suoi dati personali.

In alcune manifestazioni a premi, omaggi, eventi o offerte, verranno messi a disposizione i relativi termini e condizioni specifici e, in caso di conflitto tra i specifici termini e condizioni e la presente Informativa sulla privacy, prevarranno i termini e le condizioni specifici.

IV. L'uso di telecamere a circuito chiuso nelle aree del Shopping Centre

Per la sicurezza dei visitatori e del personale, la prevenzione e la rilevazione dei crimini, e per supportare le autorità locali, utilizziamo la Videosorveglianza (CCTV), che è posizionata in varie aree del nostro Meeting Place.

Tiare Shopping è legalmente obbligato a conformarsi a una richiesta diretta ricevuta dalle autorità locali di vigilanza o da qualsiasi altro organismo di regolamentazione, nel caso di attività illegali. Faremo del nostro meglio per limitare l’uso dei contenuti e delle immagini che dobbiamo condividere. Ti preghiamo di visitare l’informativa privacy dedicata.

V. L'utilizzo di tecnologie di tracciamento presso lo Shopping Centre

All'interno del nostro centro commerciale, utilizziamo la tecnologia di videosorveglianza per analisi statistiche sulle visite e sull’affluenza nel centro al fine di migliorare l’esperienza dei visitatori. I dati verranno conservati solamente per 24 ore, dopodiché verranno cancellati. La base legale per il trattamento di questi dati personali è l’interesse legittimo nel raccogliere dati per le analisi sulle visite e sui flussi dei clienti all'interno del centro commerciale.

VI. Servizio Clienti e altri servizi del nostro Shopping Centre

Raccogliamo i tuoi dati per gestire le richieste e i reclami presentati da te, sia dal nostro sito utilizzando la sezione “Contattaci” che direttamente dal nostro Infopoint presente nelle aree del centro commerciale. La base legale per il trattamento di questi dati personali è l’interesse legittimo del Shopping Centre per la corretta gestione della richiesta.

La tua opinione per noi è molto importante per migliorare i nostri prodotti e servizi; tuttavia, non è necessario per noi raccogliere dati personali quando fornisci feedback nella sezione dedicata sul nostro sito. Ti chiediamo gentilmente di evitare di includere dati personali nel testo del tuo feedback come nome, e-mail e numero di telefono, ecc. Se scegli comunque di farlo, tratteremo i tuoi dati personali nel pieno rispetto delle normative sulla protezione dei dati e della presente informativa privacy.

6. COOKIES

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie funzionano per rendere la tua esperienza di navigazione nel nostro sito il più agevole possibile e ricordano le tue preferenze in modo che tu non debba inserire più volte i tuoi dati. Ci consentono inoltre di ottimizzare il modo in cui funziona il nostro sito e, con il tuo consenso, di fornire annunci pertinenti e/o personalizzati. Puoi controllare quali cookie vengono utilizzati. Abbiamo una pagina dedicata ai cookie, che spiega di più su come, per quanto tempo e perché li utilizziamo e come puoi gestirli. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra INFORMATIVA SUI COOKIE.

7. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI (EX ART. 13 PARAGRAFO 1 (E) DEL GDPR)

I dati personali da te forniti o a te riferibili non saranno oggetto di diffusione ma, Villesse Shopping Centre S.R.L, in qualità di Titolare del Trattamento, per poterti fornire un servizio migliore, può condividere i tuoi dati a:

  • uffici e funzioni interne del Titolare medesimo, per tutte le finalità sopra riportate;

  • alcune società strumentali di servizi facenti parte del Gruppo INGKA, per finalità volte all’esecuzione dei contratti instaurati (le quali forniscono: la gestione dell’infrastruttura tecnologica e servizi informatici; supporto a servizi di consulenza nei confronti del cliente; supporto all’erogazione di altri servizi nei confronti del cliente, con particolare riferimento alla vendita), nonché relativamente a reportistica infragruppo (alle suddette società di servizi del Gruppo);

  • fornitori che prestano servizi, quali in particolare, società che forniscono servizi informatici, ivi inclusi i servizi di hosting, per finalità volte all’esecuzione dei contratti instaurati;

  • società che forniscono consulenza strategica finalizzata a migliorare il posizionamento del marchio e altre attività quali l’analisi aggregata del comportamento d’acquisto e di ingaggio dei clienti rispetto al Shopping Centre.

  • eventuali pubbliche amministrazioni e autorità pubbliche, qualora fosse richiesto dalle stesse nell’ambito delle loro attività istituzionali, per l’adempimento di obblighi di legge.

nella cookie policy sono indicati altri soggetti che possono entrare in contatto con i tuoi dati personali.

* L’elenco completo ed aggiornato dei Titolari, Responsabili, Destinatari (ex art. 4.9 del GDPR), sia UE che extra UE, è reso disponibile presso gli uffici del Titolare.

8. TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA (UE)

Possiamo trasferire i dati personali al di fuori dell’Unione Europea solo ai membri del Gruppo INGKA con i quali condividiamo un interesse commerciale o utilizzare gli stessi sistemi informatici. Questi trasferimenti sono resi leciti da un accordo tra le società del nostro gruppo e da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. I DIRITTI RICONOSCIUTI DAL GDPR

Hai diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento sui tuoi dati personali e, in tal caso, ottenere l’accesso a tali dati e ad altre informazioni ai sensi dell’art. 15 del GDPR. Inoltre, puoi richiedere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 del GDPR). A determinate condizioni previste dall’art. 17 del GDPR, puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali e revocare il tuo consenso per le finalità che si basano su di esso. Nei casi sanciti dall’art. 18 del GDPR, puoi ottenere la limitazione del trattamento. Puoi anche richiedere di ricevere, in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i tuoi dati personali (art. 20 GDPR). Infine, per motivi connessi alla tua situazione particolare, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di un nostro legittimo interesse (art. 21 del GDPR).

Per esercitare tali diritti, puoi inviarci una e-mail a privacy.centres.it@ikea.com o scrivere al seguente indirizzo: Uffici Direzione TIARE SHOPPING, Loc. Maranuz, 2 34070 Villesse (GO). Risponderemo al più presto e comunque entro 1 mese dal ricevimento dalla richiesta. Potremmo richiederti alcune informazioni e documenti per assicurarci della liceità della richiesta.

Ai sensi dell’art. 77 del GDPR, gli interessati hanno anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nei casi in cui ritengano che il trattamento dei loro dati personali venga effettuato in contrasto con il GDPR.

10. ALTRI SITI WEB

Per migliorare la tua esperienza di acquisto, il nostro sito web potrebbe contenere link ad altri siti web. La presente informativa privacy si applica solo a questo sito; quindi, quando ti colleghi ad altri siti è necessario leggere le relative informative.

Lo stesso vale quando entri in un negozio (che non è di proprietà dello Shopping Centre) e/o interagisci direttamente con altre società, presenti negli ambienti del nostro centro commerciale.

Lo Shopping Centre non ha alcun controllo o responsabilità per l’eventuale trattamento dei dati effettuato dai negozi all’interno del nostro centro commerciale. Quando si interagisce con altre società o si accede ai loro negozi, si consiglia di visitare i rispettivi siti web per ulteriori informazioni su come elaborano e utilizzano i dati in base alla loro informativa sulla privacy.

11. COME CONTATTARCI?

Contattataci se hai domande sulla nostra informativa privacy o sui tuoi dati personali: via e-mail privacy.centres.it@ikea.com o scrivici a Uffici Direzione TIARE SHOPPING, Loc. Maranuz, 2 34070 Villesse (GO)

Abbiamo anche designato un responsabile della protezione dei dati personali (Data Protection Officer o “DPO”), i cui punti di contatto sono i seguenti: Baker Tilly Italia Legal S.r.l. S.T.A., via Zamboni n. 7, 40126, Bologna (BO), indirizzo mail dpocentres@bakertillylegal.it.

12. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Manteniamo la presente informativa privacy sotto regolare controllo e inseriremo tutti gli aggiornamenti su questa pagina web. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo della stessa.

Aggiornamento del 15 Gennaio 2025.